中秋国庆假期将至，一则关于60岁以上老年人乘火车可享受5折优惠的消息在网络上流传，引发不少关注。然而，根据上海辟谣平台的调查，这个说法是假的，铁路部门并没有此项规定。本文将揭穿这个谣言的真相，并介绍铁路部门所提供的实际服务和特惠政策。

中秋国庆假期临近，不少网络平台流传“从2023年10月1日起，60岁以上老年人乘火车可以享受5折优惠”等说法。上海辟谣平台也收到粉丝留言，问是不是真的。对此，记者联系国铁集团求证获知，该说法是假的，没有此项规定​。铁路部门只提供了面向儿童、学生、残疾军人、残疾旅客的票价优惠政策。


​经求证，网传说法是假的，没有此项规定。



​铁路部门推出的特殊旅客服务政策

上海辟谣平台注意到，除了享受票价5折是假的，网传所谓的老年人“8大特权”也是拼凑编造而成，大部分是根据铁路方面推出的重点旅客服务内容进行的演绎，相关配图存在误导。铁路方面提供的重点旅客服务，是受理依靠轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等已购票旅客服务需求。铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。因此，轮椅旅客、担架旅客和盲人旅客在出行前可以拨打12306，或在“铁路12306”app上进行重点旅客预约，描述相关情况，乘车前会有工作人员与您联系。



​铁路方面提供的重点旅客预约服务

对于老年人而言，如果网上购票难以操作，可以拨打订票自助电话95105105，一键订票。在“铁路12306”app-我的-常用功能中，还可以从标准版切换至爱心版，字体更大，功能更简洁，更符合老年人的阅读习惯。​此外，高铁线路票价改革也在进行中。今年8月，国铁集团在回应网友关于推出60岁以上老年人高铁年票的建议时表示，由于线路、里程、列车等级及行驶速度不同，票价存在较大差异，难以确定年票最终价格。目前，铁路部门正在推进高铁票价市场化改革，全国大多数高铁线路已实施票价差异化浮动，部分线路的最低折扣已达到5.5折，旅客可根据自身实际需要进行选择。另外，铁路部门已在多条线路推出了计次票、定期票产品，后续还将在部分线路研究推出旅游新票制，为广大旅客乘车出行提供更多便利与实惠。

结语：在揭穿谣言后，我们了解到铁路部门并没有给60岁以上老年人提供火车票5折优惠。然而，铁路部门为特殊旅客提供了一系列的服务和优惠政策，如轮椅、担架旅客、盲人旅客等可以预约特殊服务，老年人可以通过订票自助电话和铁路12306 app进行便捷购票。此外，高铁票价市场化改革也正在进行中，旅客可根据需求自主选择票价折扣。铁路部门将继续努力提供方便、实惠的出行服务，确保旅客的安全和舒适。

​​​​​​​来源：上海网络辟谣

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