元旦假期结束，全国各地取得了令人满意的旅游业绩。根据大数据测算，截止1月3日，全国旅游人数共计1.35亿人次，同比增长155.3%，国内旅游经济再创新高。在众多城市中，哈尔滨作为新晋网红城市脱颖而出，累计接待游客304.79万人次，实现旅游总收入59.14亿元。有趣的是，哈尔滨的游客大多来自南方地区，这一座冰雪世界让“南方小土豆”们大开眼界，赞叹不已：“这雪！活了这么多年，终于见到真正的雪了！”


北方的雪景对于哈尔滨来说并不陌生，为何它能够胜过众多北方城市，成为国内旅游的“黑马”呢？

这或许与哈尔滨呈现出的热情与温暖有关。

“这豆腐脑怎么变成甜的了？”一位哈尔滨本地人惊讶地说道。为了迎接来自南方的游客，哈尔滨将自己打造成了一座“舔狗”，无论是提供南方口味的食物，还是提供机场接送服务；无论是在交流中使用带有浓厚方言口音的服务，还是拉来鸵鸟等动物让游客们玩乐；哪怕晚上南方游客觉得没有月亮，哈尔滨也用无人机制造了一个“月亮”。一系列的“舔狗”行为让哈尔滨被贴上了“恋爱脑”的标签。

然而，与其说是“舔狗”，不如说是“温暖”。哈尔滨关注着异地游客的生活细节，提供情感价值和文化体验。这份温暖既来自政府，也来自于哈尔滨本地人的人文关怀。东北人以热情著称，自发举行的活动不断涌现，比如爱心车队、与白狐合影、外地人优先打车等，这些活动时刻为“南方小土豆”们带来温暖。



充满诚意和创新的服务成为了哈尔滨的亮点，这些活动让寒冷的哈尔滨热闹起来。

除了温暖的服务，哈尔滨还持续输出北方文化，比如鄂伦春族人的驯鹿表演、打铁花等“非遗”文化，以及与东北虎的亲密互动等。旅游业的发展离不开创新，当人们对物质生活质量提升后，他们已经不满足于仅仅观赏美景，更希望了解不同的文化，体验独特的生活方式。哈尔滨正是抓住了游客们的心。

“不是北欧去不起，而是东北更有性价比。”习惯了南方四季如春的游客纷纷北上，他们想要一睹东北洗浴中心的繁华，体验篝火旁的热烈，感受大衣与炕的温暖，以及在铺天盖地的雪中打滚。

因此，哈尔滨被南方人“入侵”了。数据显示，南方游客表现得十分“土豪”，民宿供不应求，预订量同比增长500%-1000%；哈尔滨机场假期客运量为20.5万人次，同比增长97%；旅游总收入的75%来自于异地人的贡献。不仅仅是哈尔滨，哈尔滨所在的黑龙江省在2024元旦期间累计接待游客661.9万人次，同比增长173.7%，高于全国平均增幅18.4个百分点；旅游收入为69.20亿元，同比增长364.7%，高于全国平均增幅164个百分点。

然而，这份热潮能够持续多久呢？



以淄博为例，元旦假期期间客流量为13.57万人次，相比去年夏天，可以说并没有太大增长。淄博主打的热点是烧烤类饮食文化，经过两个月的过度消费，人们对于烧烤的兴趣可能会减少。

对于哈尔滨来说，走红既是机遇，也是挑战。哈尔滨选择了一条“情感体验类”的新路线，冰雪文化节的持续时间并不长，往往不超过三个月。如何在短时间内通过最好的服务打动更多的人，如何激活当地特色，整合服务资源，创新服务方法，这是哈尔滨目前努力的方向。或许在下一个冬天，哈尔滨的冰雪节热潮还会再现。
 

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